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Reportes
Descripción del Problema
Al generar algún reporte en Advanta que se emite directamente a PDF o a Hoja de cálculo, aparece un mensaje de error y no es posible que Advanta abra directamente el archivo y mostrarlo en pantalla.
Error
Unable to open file: (file-name)
Causa
Esto puede suceder por las siguientes razones:
- El archivo esta siendo usado por otro proceso
- El usuario no tiene permisos de lectura para el archivo o carpeta
- El archivo que se intenta abrir no existe en la ruta especificada
- Se han enviado varios archivos a impresión o exportación al mismo tiempo
Solución
Se debe revisar lo siguiente:
- Que el archivo no este abierto en ninguna otra maquina
- Revisar los permisos de escritura a la carpeta correspondiente
- Revisar que la ruta especificada existe